深圳市消委会曝光15家“停业”商家

中国消费者报深圳讯（记者黄劼）深圳市消委会8月23日发布了今年上半年深圳消费投诉分析报告，停业曝光15家被消费者投诉而“停业”的深圳市消商家。

《中国消费者报》记者从深圳市消委会了解到，曝光今年上半年，家商深圳市预付式消费投诉有11702宗，停业同比增长1.96%，深圳市消占总投诉量的曝光15.32%。投诉量排名前三的家商行业分别为教育培训6957宗、 健身1501宗、停业 美容美发1201宗。深圳市消商家“跑路”现象有所缓解，曝光消费者称商家“停业”占预付式消费投诉量比例由去年同期的家商32.55%下降至19.84%，但仍有以下15家商家被消费者投诉：

其中，曝光深圳市洛德音乐培训有限公司投诉量246宗，是今年上半年投诉量最多的“停业”商家。今年2月以来，深圳市消委会共收到多宗关于该公司的投诉，该公司于2月20日宣布正式停业，停业前仍在进行低价促销活动，消费者申请退费时发现商家负责人失联。消费者投诉称，涉案学员可能超千人，涉及退费金额超千万元，商家未退费且负责人失联，警方已介入立案处理。

深圳市消委会提醒消费者：即便面对自己熟知的培训机构也应警惕预付式消费风险，避免进行金额过大、期限过长的预付式消费，付款时应确认收款账户为商家账户而非工作人员私人账户，付款后保留好相关合同协议以及转账记录以便后期维权。